目前,长沙已有雨花区、开福区、芙蓉区、岳麓区四个地区制定了辖区内物业服务质量“红黑榜”的评价制度,每个地区的评定方式各有不一。近期,岳麓区梅溪湖街道也公布了《2021年第二季度住宅小区物业服务质量考核情况》
根据《关于全面推进物业管理工作的实施意义》(岳办发〔2018〕29号)和《岳麓区2018年物业服务质量考核排名实施方案》,结合《梅溪湖街道物业服务质量评价实施方案》文件内容,梅溪湖街道2021年第二季度住宅小区物业服务质量考核已完成,现将考核情况通报如下:
一、考核方式
此次考核由街道物管办牵头组织,公共服务办、公共安全办、网格化综合服务中心、文明办、各社区小区业委会及全街物管专干参加考评打分,实地考核了10个社区24个物业小区,从客服服务、道路及公用设施设备管理、安防管理、环境管理、绿化管理和业主满意度等方面对小区物业进行了检查评定,同时将垃圾分类工作开展情况列入了考核内容。
二、考核成绩及排名
物业管理好的物业企业有(考核前三名):长沙晟通物业有限公司(牡丹舸小区)、深圳市卓越物业管理有限公司长沙分公司(卓越浅水湾)、深圳市佳兆业物业管理有限公司长沙分公司(云顶梅溪湖)。物业管理差的物业企业有(考核后三名):四鑫物业(润芳园小区)、骑龙物业(骑龙小区)、湖南湘江城市运营管理有限公司(嘉顺苑)。
具体如下: