在家门口的老年餐厅吃上方便可口的饭菜；

在社区居家养老服务站参加丰富的文娱活动；

在医养结合的养老机构接受治疗和看护……

近年来，随着社会力量的加入，以助餐、照护、康养等为主要特色的养老服务在湖南湘江新区蓬勃发展，不断满足老年人的养老服务需求。

社会力量为何纷纷入局银发经济？新区养老服务行业又在发生哪些变化？带着这些问题，记者走进新区部分养老服务机构，一探究竟。

△ 望城坡街道涧塘社区组织辖区老人开展“插花拾趣，指尖绽放”三八节主题活动。

解决民生痛点，养老服务广受关注

“如果以后我老了，没办法照顾自己，我非常愿意住进养老机构。”将92岁的老母亲送进医养结合的养老机构四个月后，65岁的张勤（化名）不由发出如斯感慨。

8年前，父亲去世后，张勤就将母亲从怀化老家接到了身边照料。然而，随着母亲年龄的增长，器官的衰老和病变加上糖尿病后遗症的显现，家人开始频繁奔波于家中与医院。在一次严重的病发送医救治后，考虑到母亲的身体，张勤和兄弟姊妹们考察商量后，最终将母亲送到了一家医养结合的养老机构。

“非常庆幸我们做了这个选择，上个月我妈妈就发了三次病，因为医务人员及时发现并积极救治，才转危为安。”看到老母亲在养老机构得到的妥善照顾，张勤充满感激。“我们的年龄也大了，以前从来没想过要住进养老机构。但我妈妈的经历，不仅让我，也让我们身边的亲友重新开始考虑养老问题。”

与张勤一样，需要直面养老问题的人不在少数。除了失能或半失能后的照料问题，老年群体需要面对的还有生活中的吃饭、卫生打扫、精神孤独等一系列现实问题。

75岁的谢娭毑和老伴就遇到了这样的困境。

年龄上来后，谢娭毑腿脚变得不方便，老伴也不能做饭。居家养老期间，虽然有儿子不定时过来看顾，邻里、社工、志愿者帮忙，但买菜做饭、搞卫生等现实问题对于老两口来说都是考验。

几经考虑，最终老两口还是选择住进了养老中心。

△ 麓景社区孝源颐年食堂吸引诸多老年人前来就餐。

家住桔洲印象（桔州新苑）小区的居民刘爹爹就习惯在桔苑社区居家养老服务站待着。

家里人去上班后，80多岁的他就会来到这儿，看邻居们在这里唱歌、活动，中午饿了就在这里的百善堂共享食堂吃顿午饭。“我一个人在家待不住，这儿热闹，饭菜软烂又清淡，适合我们老年人的胃口。”

随着老龄化社会的到来，养老问题渐入现实，越来越多的人开始关注养老服务。数据显示，截至2023年底，湖南湘江新区60岁以上老年人口已达到20.95万，占全区总人口的10.39％。

紧盯银发经济，社会力量竞相布局

养老服务是一项综合性强、关联度广的民生工作。面对老龄化社会的到来，从国家到地方，纷纷出台制定相关政策，鼓励社会力量探索养老服务新模式，以更专业化、个性化、便利化、智慧化的服务，助推养老服务转型升级，为老年群体提供优质服务。

△ 在湖南红枫养老护理院，医务人员正为入住老人进行健康检测。

庄传芳就是养老服务行业入局较早的代表。她还清楚地记得，2015年时，周边的养老机构还没有现在这么多，类型也主要是一些传统的养老中心、敬老院，接收的基本上是一些自理、半自理等类型的老人。

如今，庄传芳所在的湖南红枫养老服务有限公司从60张床位渐渐发展到了现在的近700张床位，服务范围亦逐步扩大。

作为一名医生，于志胜以前从没想过，致力于传承和发展中医和中医文化的他，有一天会涉足养老行业。

因为中医梦想，2013年，于志胜和妻子在莲花镇云盖村成立了长沙术仁堂中医医院有限公司。

后来，逐渐有一些老人，在这儿看病住院后，有养老又有医疗的需求，竟然不想回去了。“那个时候，我们就意识到，养老市场大有可为。”

看到了行业风口的于志胜，开始慢慢了解养老行业，并于2017年开始涉足养老服务，当年批准的75张养老床位第一年入住率就达到60%左右。“我们主要以医养结合为特色，重点服务失能或半失能的老年群体。”

同样看到市场潜力的，还有湖南孝源养老服务有限公司的负责人李明鹏。2017年，他开始在湖南湘江新区布点居家养老服务，为社区老年人提供集居家、养老、娱乐、保健、健身等于一体的综合服务场所。在经营过程中他发现，整个养老体系中，解决老年人吃饭问题的呼声很高，便开始尝试开设老年食堂。

“目前，我们已经在白鹤咀社区、麓景社区、金茂社区、铜盆湖社区都开设了老年食堂，经营模式各不相同，已累计为近5万人次的老年群体解决了吃饭难的问题。”李明鹏说道。

规范特色发展，养老行业百花齐放

健康养老被纳入“十四五”规划统筹布局，国家更是先后制定出台一系列法律法规和政策措施。

今年3月，为推动养老服务事业与养老服务产业健康发展，湖南湘江新区成立养老服务行业协会，以引领企业和机构推进标准化建设，提升行业总体水平。

聚焦养老服务的多样化需求，湘江新区的智慧养老、养老助餐、日间照料、医养结合等特色的养老服务机构百花齐放、竞相发展。

目前，新区已建成1所有300多个床位、环境设施一流的区级养老中心，24个街道综合养老服务中心（含具备街道综合功能的居家站点9家）、123个社区居家养老服务站、36个村级居家服务站；共有公办养老院9家，民办养老院17家，养老床位4503张，其中护理型床位2350张。

“不同年龄和收入的老年群体，对于养老的需求各不相同。但普遍的是，他们都需要帮助，需要共情，需要陪伴以对抗孤独。所以我们湖南省正心老年事业发展服务中心聚焦的是文化养老，让老人从‘老有所养’逐步实现‘老有所乐’。”这是2019年才入局养老服务行业的王琳，花了三年时间下沉社区开展市场调研得到的启发。

选举成为新区养老服务行业协会秘书长后，王琳更是频繁奔走于各大养老服务机构和企业，了解他们的发展现状和培训需求。“养老服务行业是一个刚需市场，每个人都会面临老的问题。但是入局的进程不一、赛道不一，能否坚守为老初心等，都会影响机构或企业的长远发展。”王琳表示。

“国家对于养老越来越重视，养老服务行业的竞争也在加剧，社会对养老服务行业及其从业者的要求也变得越来越高。”从业近10年，庄传芳明显感受到了养老服务行业的变化，但是对于行业前景依然充满信心。“岳麓山下文化底蕴深厚，环境优美，非常适合发展养老产业。有了养老服务行业协会这个交流沟通的平台，相信新区养老服务行业可以走得更远。”

◎供稿：湘江融媒记者 胡谦

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