事发楼盘：长沙县荣盛城

荣盛城位于星沙万家丽北片区，星沙联络线与万家丽路交汇处西南角，紧邻地铁5号线水渡河站。

项目共规划27栋小高层，总户数2114户，户型面积段为108-185㎡的三房到四房。

按照合同约定，5月30日是荣盛城的交房日期，现在小区的各项建设都已到了收尾阶段，就等着到约定日子了业主们过来收房。

在这一切都看似顺顺当当的时候，业主陈女士碰到了一个大问题。

陈女士购买的是8栋一楼106户，总面积140㎡，共花费了92万元。

近日，她和其他业主相约来小区看房，发现她买的一楼房子的地面居然比小区路面矮了一大截，造成的结果就是：一楼，活生生变成了“地下室”!

陈女士吐槽：“一楼的平面，比小区路面矮了1.7米。”

“主卧室飘窗，比路面矮了1米多。”

“阳台与户外地面最高点，相差1.7米。”

“这要是等小区做了绿化和绿植，我的房子妥妥一个地下室。”

整体来看，小区所有楼栋一楼的地势，相比小区的路面确实要低一些，一楼的房子差不多被路面遮挡了一半，8栋一楼105户和106户尤其明显，从室内向上看，就是个“半地下室”。

陈女士表示：“当初买一楼的房子，的确是自己自愿的选择，但是万万没想到，整个房子竟然被路面遮挡了一半，采光受到严重影响，而且下雨天很可能出现雨水倒灌的情况。更气人的是，那会儿买房时，置业顾问并没有告知这一不利因素。”

按照合同约定，荣盛城小区将在5月30日交房，售楼部工作人员表示，现场的规划设计都是按照图纸施工，在接到业主反馈后，他们一直在与开发商对接。

对此，荣盛城小区开发负责人也表示：目前房屋还属于半成品状态，接下来将根据业主诉求进行优化处理。

而业主们则表示：虽然开发商承诺会进行优化处理，但如果仍影响正常居住，路面高于房屋，希望开发商能办理退房手续。

根据相关法律：“如果小区地面与配套工程严重高于楼栋低层住宅楼面，使一楼业主购买了类似于“地下室”的住宅，由于该不利因素对房屋的价值以及居住条件可能会造成较大影响，前期开发商又未作特别说明，那么开发商应当承担整改优化的相应义务。

对于业主是否有权退房的诉求，将按照购房合同的约定，以房屋交付后的情况为准。”