从一纸蓝图的规划，到家境的美好呈现及交付，每一次幸福的归家之旅背后，都是越秀长沙全体员工的倾情付出与担当。

越秀长沙各个项目的盛大交付，是越秀长沙城市公司对匠造幸福家境的执着于匠心坚守；上至城市公司领导班子，下至每一位城市公司员工，在元旦假日期间全员参与交付工作，各部门员工轮流发力，只为给业主带来2024年的开门新禧。

越秀湘江星汇城实景图

专业服务，打造美好归家之旅

为了给业主们带来更为完美舒适的高水平服务体验，在交付前组织公司全员共同来到项目交付现场进行卫生打扫工作，开展交付流程、验房流程等专项培训，严格把控交付人员的专业素养，以便更快速的响应业主反馈的问题并及时解决。

2023年12月29日至2024年1月2日，在越秀湘江星汇城集中交付的5天时间里，越秀长沙城市公司领导、各部门负责人、骨干员工全部下沉至一线交付现场，各部门领导及员工轮流排班带看。

从客户签到、身份核验、手续办理，到钥匙领取、陪同看房验收、业主答疑解惑、问题记录等，全程参与交付服务工作，为业主们带来更专业、更清晰的交付指引，与业主们面对面交流收房感受，细致解答各类问题并详细记录，为业主未来的美好生活保驾护航。

越秀湘江星汇城交付现场图

至臻服务，圆满归家之旅

在本次元旦期间的全员交付行动中，越秀长沙城市公司通过经验分享、员工评比、有效激励等多重方式，不断提升城市公司及各个部门人员的交付积极性和服务水平，持续提升项目的交付满意度及客户认可，为越秀长沙城市公司的保交付工作增添了浓墨重彩的一笔。

通过此次行动，公司上下各个部门与项目之间的沟通与协作进一步加强，增进各部门对项目产品、客户之间的了解，让城市公司的全体员工能够更好地从客户视角出发，不断优化项目产品和服务意识，提升员工自身的责任感，用心点亮每一位业主的美好生活。

越秀湘江星汇城实景图

交付，是美好生活的起点。未来，越秀长沙城市公司亦将贯彻始终如一的品质初心，以“业主第一”作为日常工作的出发点和落脚点，为选择越秀长沙项目的每一位业主兑现“家”的幸福承诺。