小区物业管理有哪些服务?
2021-03-02 14:53:40
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购房时,不同的小区物业收费不是同的。那么小区物业管理有哪些服务?我们应该如何选择呢?

一、物业的相关概念

1、物业是指已建成并投入使用的各类房屋及与之相配套的设备、设施和场地。

2、物业管理是由专门的机构和人员,依照合同和契约,对已竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施及场地以经营的方式进行管理,同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全但卫、公共绿地、道路养护统一实施专业化管理,并向住用人提供多方面的综合性服务。

小区物业管理有哪些服务?

物业管理这一定义蕴含着以下几个方面的内容:

(1)物业管理的对象是物业;

(2)物业管理服务的对象是人,即物业所有人(业主)和使用人;

(3)物业管理的性质属于以合同、契约为中介的信托管理;

(4)物业管理的宗旨是以现代化的经营管理手段为业主和使用者提供完善的服务,属于第三产业的一种服务性行业。其基本目标是提高物业的经济价值和使用价值,实现社会效益、经济效益和环境效益的同步增长。

二、物业管理内容

基本内容按服务的性质和提供的方式可分为:常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。

1、常规性的公共服务

公共服务是指物业管理中公共性的管理和服务工作,是物业管理企业面向住用人提供的基本的管理和服务。主要有以下8项:

(1)房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督;

(2)房屋设备、设施的管理;

(3)环境卫生的管理;

(4)绿化管理;

(5)公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护工作;

(6)车辆秩序管理;

(7)公众代办性质的服务;

(8)物业档案资料的管理

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2、针对性的专项服务

针对性的专项服务是指物业管理企业面向广大住用人,为满足其中一些住户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作。

(1) 日常生活类;

(2) 商业服务类;

(3) 文化、、卫生、体育类;

(4) 金融服务类;

(5) 经纪代理中介服务;

(6) 社会福利类;

3、委托性的特约服务

特约服务实际上是专项服务的补充和完善,特约服务是指根据业主和住户需要,提供各类特别服务,这些通常是有偿的。如送奶送报,看护老人、病人、儿童,订票送票,代为购物,送货上门等等。

物业管理公司还可利用部分物业开展多种经营,增加收入,补充管理经费不足,减轻业主和住户的负担。

随着我国房地产业的发展,特别是住房制度的改革物业管理越来越兴起,因此在购房时我们也要了解相关权益。有关物业管理费的纠纷在日常生活中随处可见,我们也要加强自己的维权意识,对那些不合理的收费一定要取缔。

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