当被通知去收房后，我们一定要去收房吗，其实不是哦，有些情况是可以拒绝收房的，如果去收房了，验房的时候，出现问题该怎么办呢？下面小编来给大家介绍一下什么情况下可以拒绝收房，收房验房出现问题该怎么办？

一、什么情况下可以拒绝收房

1.未取得《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》 、《竣工验收备案表》 ;

2.开发商无故比原合同约定延迟交楼,经购房人催告后超过三个月交房的;

3.开发商未经有关部门批准,擅自改变房屋结构及合同中约定的配套环境的;

4.开发商经批准改变房屋结构未经买家认可的; 

5.合同没有约定，且房屋实际交付面积比原合同规定误差比绝对值超过3%的;

6.经符合资质的质量检测机构检验，房屋主体结构质量确实不合格的;

7.房屋质量问题严重影响正常居住使用的;

8.不具备小区道路畅通,却已接通水电燃气暖气的;

9.不能提供有资质的测绘部分房屋面积实测数据的。

二、收房验房有问题怎么办

1、小瑕疵

如果是一些小瑕疵，例如小范围的空鼓、门窗缺少配件、密封不到位、开启不灵活等，这些问题业主可以直接报修物业或者开发商进行处理，物业或者开发商会安排专门的施工人员，来进行维修工作。

2、大型质量问题

比较大型的质量问题会直接导致业主无法入住，例如房屋漏水等。如果业主尚未完成收房手续，那么业主在这时可以依法请求拒绝收房，在开发商整改完所有的质量问题之后，再办理入住手续。另外，也可以根据合同的相关规定，要求开发商承担由于延迟交付而造成的损失；如果业主已经办理完入住手续，在入住之后发现这些问题的，业主有权要求开发商承担维修期间的损失，来维护自己的权益。

3、安全性结构问题

第三类问题就是出现房屋裂缝以及露筋等问题，此时业主有权要求开发商尽快查明原因之所在，并要求出具国家专业鉴定部门的报告，证明是否房屋存在严重的安全结构性问题。如果没有存在安全性结构问题，则可以要求开发进行常规的维修整改即可，整改期间的损失由开发商来承担；如果证实房屋确实存在严重的安全性结构问题，那么业主有权要求开发商承担违约责任。