对于先手购房者来说，收房的时候，肯定是一头雾水，改怎么收房，对于有经验的人来说，收房就是检查房屋各种质量问题了，那么收房的时候遇到问题该怎么办呢？如果出现在质量问题，可以拒绝收房吗，哪些情况下可以拒绝收房？

一、收房时发现房子有问题怎么办

房屋维修通常有三种方式，分别是开发商维修，业主委托第三方维修，还有就是重大质量问题可以选择退房。

1、开发商维修

如果房屋质量出现问题，又达不到退房的标准，业主应通过物业反馈给开发商，因为开发商在交房时都会提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，这两书对保修提供了承诺，开发商不得拒绝维修。需要注意的是保修期是从交付当日起开始计算的，而不是其他的某个时间节点。

2、业主维修

有的开发商不能及时帮助业主维修，业主可自行维修，但需要注意的是，维修产生的费用和损失必须由开发商来承担。为了确保业主权益，我们建议各位业主做到以下几点：

1）、应保留房屋质量存在问题的确切证据，每个业主在收房时，都会有物业或开发商工作人员陪同，发现问题应及时在收房通知上注明，对于一些明显的质量问题，业主也可委托相关机构出具报告。

2）、在决定自行维修之前，业主因多次联系开发商维修，如果在合理的时间内，开发商还没有任何维修行为，业主才可以自行维修。

3）、保留施工的费用和材料清单，以便日后向开发商索取相关费用。

3、退房

如果房屋出现重点质量问题，购房者此时应主动选择退房。可以退房的质量情况有以下几种：

1）、房屋主体结构质量不合格无法交房;

2）、交房后，房屋质量经检验不合格;

3）、房屋质量存在问题，严重影响正常居住使用，从法律的角度来说，“严重影响正常居住使用”是指对人身财产安全造成重大影响、严重干扰正常生活，不可修复等情况。

二、哪些情况下可以拒绝收房

购房者对开发商要交付的房屋不满意，要退房，可以拒绝收房的情况主要有以下两种：

1、房屋没有达到合同约定的交房条件。约定条件是指消费者与开发企业在购房合同中约定可以退房的条件。在此情况下，法律更注意强调交易双方的意思自治原则，充分尊重交易双方当事人的约定。根据《合同法》规定的基本原则，双方当事人约定了退房的具体条件，且消费者又能证明该退房条件成立，购房者就可以拒绝收房。例如，双方约定收房时要完成精装修否则购房者可以拒绝收房，如果开发商交付的是毛坯房，购房者当然有权拒绝收房并要求开发商称单位与责任。

2、达不到法律规定的交付使用条件。我国法律规定，工程质量监督、规划、消防、人防等，未取得《商品房销售管理办法》规定的《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《测绘成果表》等“两书一表”的楼房，购房者可以选择拒收房屋，相关违约赔偿责任应由开发企业承担。